平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
早速ではございますが、当社の定休日や営業時間外でのお困りのお客様は
下記連絡先各種を参照くださいませ。
【現在ご契約手続き中などで、お困りの方】
illhome.help.call@gmail.com
※ご返信までにお時間がかかる場合があります。
【弊社管理物件にお住まいの方で設備不良などは、ご契約状況により連絡先が異なります。ご加入の２４時間駆け付け内容をご確認の上、下記までご連絡お願い致します】
コンシェルジュ２４
０１２０－５５－９９８９
ホームマイスター２４
０１２０－４６０－１４３
上記対象外の方、各駆けつけセンターにてご対応できなかったお客様は
下記連絡先までお願いいたします
２４時間駆け付け未加入の方
０８００－５００－３０２５
契約内容の確認や、各ご質問などのお客様は大変お手数ですが
営業時間内に店舗までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
大切なお客様へ
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちは、大切なお客様にゆったりと安心してお過ごしいただける時間をお届けしたいと考えております。
そのため、できるだけスムーズに、そして丁寧にご案内できますよう、事前にご予約いただいたお客様を優先してご案内しております。
当日の状況によっては、お待たせしてしまう場合もございますので、ぜひご来店の際は事前のご予約をおすすめいたします。
ご予約は専用予約サイトから簡単にお取りいただけます。スタッフ一同、心を込めて丁寧に対応させていただきますので、どうぞ安心してお任せください。
皆さまにお会いできることを、心より楽しみにお待ちしております。
来店予約はこちらから
http://www.ph-narimasu.com/contact.html
アイルホーム株式会社
代表取締役 佐藤純一
【成増店】 【志木店】
毎週火曜日・水曜日は定休日となっております。
また１８日は社内研修にてお休みとさせていただきます。
上記お休み以外は通常通り【１０：３０より１８：００】までの営業しておりますので、
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
平素より弊社管理業務にご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
ここ最近、天候が不安定な状況が続いており、短時間での強い雨や突発的な豪雨、長時間にわたり雨が降り続くケースが増えております。
通常の雨では問題のない建物においても、一時的に非常に強い雨が降った場合や、通常より長時間にわたり雨が降り続いた場合には、屋根・雨樋・サッシ・排水口等の排水能力を超え、一時的な漏水や浸水が発生する可能性がございます。
弊社管理物件にお住まいの皆様におかれましては、被害防止のため、事前に以下の点についてご確認・ご協力をお願いいたします。
【悪天候に備えてご確認ください】
・ベランダやバルコニーの排水口に、ゴミ・落ち葉等が詰まっていないかご確認ください。
※排水不良により雨水が溜まり、室内への浸水につながる場合があります。
・ベランダ、バルコニー、共用部分等に、強風で飛ばされる可能性のある物を置かないようお願いいたします。
・窓やサッシが確実に閉まっているかご確認ください。
【漏水・浸水が発生した場合】
強い雨が降っている最中は、安全上の理由から屋根・外壁等での調査や作業を行うことができず、天候が回復してからの対応となる場合がございます。
また、現在のような悪天候が続く時期は、各地域で漏水・雨漏り等が多く発生するため、修繕業者・専門業者も順次対応となり、通常よりお時間をいただく場合がございます。
万が一、室内で漏水等が発生した場合は、可能な範囲でバケツやタオル等による一時的な養生をお願いいたします。
漏水箇所や室内の状況が分かる写真・動画を撮影していただけますと、その後の調査や対応がスムーズになります。
なお、危険を伴う作業は絶対に行わず、ご自身の安全を最優先に行動してください。
【緊急時のご連絡先】
営業時間外や緊急の場合は、下記の24時間駆け付けコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
24時間駆け付けコールセンター
TEL：0800-500-3025
※天候や被害状況によっては、すぐに現地対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
今後も天候が不安定な状況が続く可能性がございますので、最新の気象情報をご確認いただき、十分にご注意くださいますようお願いいたします。
皆様にはご不便をおかけする場合もございますが、被害防止および安全確保のため、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
アイルホーム株式会社
代表取締役 佐藤純一
【成増店】 【志木店】
毎週火曜日・水曜日は定休日となっております。
また１７日は社内研修にてお休みとさせていただきます。
上記お休み以外は通常通り【１０：３０より１８：００】までの営業しておりますので、
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
誠に勝手ながら、８月９日より８月１５日まで夏季休業とさせて頂きます。
また変わらず毎週火曜日・水曜日は定休日となります。
その他は通常通り１０：３０より１８：００までの営業しております。
皆様のご来店を心よりお待ちいたしております。
【成増店】 【志木店】
誠に勝手ながら７月３１日は社内研修のため、営業時間が１６時までとなります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。
【成増店】 【志木店】
毎週火曜日・水曜日は定休日とさせていただきます。
上記お休み以外は通常通り【１０：３０より１８：００】までの営業しておりますので、
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
【成増店】 【志木店】
毎週火曜日・水曜日は定休日とさせていただきます。
上記お休み以外は通常通り【１０：３０より１８：００】までの営業しておりますので、
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
【成増店】 【志木店】
誠に勝手ながら、５月２日より５月６日までGW休暇とさせて頂きます。
２店舗ともGW以外のお休みは変更なく、毎週火曜日・水曜日のみとなります。
上記以外は通常通り【１０：３０より１８：００】までの営業しておりますので
スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ち致しております。